初ラジオ出演も、ほぼアドリブだった
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。
今日のラジオ出演の様子は、また後日ご報告したいと思います。
始まるまでは緊張しました＾＾；
さて、一昨日のブログの件。
翌日つまり昨日の夕方に、その方から
メールを頂きました。
そして、ありがたいことにその方から、
改めてご都合のいい日を提示して頂けました。
で、再度お約束することが出来たんです。
言い訳をせず、すぐさま電話をして謝罪し、
お詫びの手紙をお出したんです。
すると、ありがたいことに、
「誠意は十分に受け止めさせて頂いているので
もう気になさらないで下さい。」
とのお言葉が。
その方の寛大なお気遣いがあってのこそです。
ですが、あえて言うなら、
「自分の失敗に対して言い訳をせず、誠意を持って謝罪をし、
さらにそれをできる限り早急に態度で示す。」
ということが大事なことだと思いました。
今回に関しては、先方のほうからご都合のいい日を
再度提示して頂けたわけです。
僕なりに客観的に見てみると、もし僕が、
言い訳をしたり、ちゃんとした対応が出来なければ、
ありえなかったことではないかなと思います。
同じ対応をしてダメだったとしても、
それはそもそも自分のミス。
でも、そのミスを認め、ちゃんとした対応をすれば、
変な言い方かもしれませんが、名誉挽回の可能性もあります。
企業の不祥事なんかでも、同じだと思います。
非を認めてすぐに的確な対応を取ることで、
信用を失わずに済むことも多々あるわけです。
失敗した時にどう対処するか。
そして再発防止にどうするか。
たまたまかもしれませんが、今回の件で、
僕自身も学んだ気がします。
今日も読んで頂きありがとうござます！！
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ラベル：行政書士