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2020年09月15日

報連相の『中島基準』って光栄♪

いつも見てくださって感謝です!
どぶろっくの『イチモツ音頭』にハマった
行政書士界の冴羽獠と称される中島です(笑)

先週の木曜日の晩のこと♪

税理士の杉本さんとクライアントの
田中さんに誘われ、ある飲み会へ。

行くまでメンバー&趣旨がわからず(笑)

行ってみると、、、

杉本さんや愉快なクライアントだらけの
何のワクワク感もないメンバー(笑)
↑怒られるでwww

杉本さん以外全員、戦略社長塾の受講生。

さらに全員、僕と杉本さんが講師をした
『りっとう創業塾』の受講生。

うち、法人設立のクライアントが4名で
うち2名は、建設業許可や古物の許可、
知的資産経営支援をしたクライアント。
20200910-2.jpg

ゲスな話で盛り上がりましたが、そこで
あるクライアントからこんなことを。

「私の中で、中島基準ができてる」

僕が基準になってると!

何のことかと言うと、、、

お客への報連相のこと。

特に、レスポンスの早さ、対応力。

そのクライアント曰く、
期待以上に早いレスポンスで、
逐一、進捗を報告してくれるし、
その都度、注意点も的確に何度も
言うてくれるし。
依頼して、何の心配もなかった
もう身を任せとけばエエって感じ♡」

その言葉に、飲み会に同席していた
他のクライアントからも同じ感想が♪

嬉しい評価(^_-)-☆

なんでこんな話になったのか聞くと、
ある業者にある件を依頼したそうで。

すると、進捗状況とか連絡もないし、
コチラから連絡しても、なかなか
折り返しの連絡もない。

どうなってるのか不安になり…と。

それでその業者とは解約したと。

僕は常々言っている。

「あれ(あの件)どうなってます?」
とお客に聞かれたら負け!!

でもなぁ、、、

それが全然出来てない人・業者が多い。

それで、SNSにプライベートのことや
交流会・飲み会等に参加してる内容を
投稿してたら、それを見た客は、、、

「うちのこと、どうなってんねん!」
になるわなぁ。

仕事ができるか知らんけど、、、
その道のプロか知らんけど、、、
腕がいいのはわかるけど、、、
お客への報連相ができないと、、、

信用・信頼はされないのよ!

でもねぇ、その早さや対応力・・・

俺を基準にしたら厳しすぎるで
↑ほんま、大きく出すぎやろ( ̄▽ ̄)

飲み会に同席のクライアント以外も
同様の評価です↓
報連相の評価.jpg
ちなみに↑の画像は、、、

7/1に報連相についてこのブログでも
書いた内容をFacebookで投稿した際の
クライアントのコメント♪

7/1のブログ↓
【「あの件どうなってます?」と
聞かれたら負け!その真意は...】


人間性は評価はされてないようで( ̄▽ ̄)
スーパーエロゲスだもの

『中島基準』のレベルを落とさないよう
これからも精進します♪

今日も読んで頂きありがとうござます!!

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