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2018年03月23日

ビジネスマインド…無さすぎやろ!…そんな士業って

いつも見てくださって感謝です!
数万単位で臨時収入があると得した気分の
滋賀県大津市の歌って踊れる行政書士を改め
行政書士界の冴羽獠と言ってる中島です(笑)

今日、夕方前に滋賀県行政書士会へ。

僕が所属する経営部会での活動をはじめ、
会の仕事での日当を受け取るためです。
180323.JPG
半年毎に精算され、今回は3万円弱♪

日当って、ほぼ忘れてたようなものなので
ちょっとしたお小遣いって感じですね(^^;

で、その受け取りの際にも事務局の方とも
話していたのが表題の件。

ここから少し長文&辛口・毒舌です(^^;

先日、時間調整で書士会に立ち寄った際に
事務局からいろいろ話を伺い、その内容に
驚いたというか呆れたことが。

ある高齢の会員(行政書士)の話。

事務局は少ない人数でやりくりしているのに
色々面倒というか生産性のないことを求め、
事務の方が困った感じでいるとその会員は
こんな言葉を言ったそうです。

「誰が雇ってると思ってるんだ!
俺の言うことを聞け!
辞めさすこともできるんやで!」

まぁ、確かに書士会の事務員さん達の給料は
僕ら会員が支払う会費から捻出されます。

なので、間接的に言えばそうなります。

が、それを聞いて僕は憤りを感じながら
事務員さんにこう言いました。

「そいつ、サイテーな奴やな!」
「アンタが雇用してるわけと違うやろ!」

「それにショーモナイこと押し付けといて
言うこと聞かんかったら辞めさすって、
どの口が言うとんねん!」と。

こんなクソ馬鹿な奴が会員にいるわけです。

また、そのショーモナイ内容も非効率なもの。

その会員も含め、それに限らずこんなこと。

それは、例えば、、、

ある資料を事務局から送るのにメールの方が
手間も時間も費用もかからないしいいのに、
メールなんて見ないし郵送しろと。

顧客への重要書類とか、あえて郵送のほうが
良いという合理的理由があるならまだしも…

メール見ないだけではなく、パソコン自体を
使わない(使えない)からと。

それでなくても雑務が多い事務局なのに…


他にも、こんな例が。

ある程度の年齢を迎えてから、試験合格し
行政書士として登録をされた新会員。

何かの書式をもらうために事務局に連絡し、
事務局の方がこういったそうです。

「サイトからダウンロードできますので
それを使ってください」と。

まともな回答です。

が、そのある程度の年齢の新会員の方は
こんなことを言ったそうで。

「パソコンないからどうすればいいのか!
ネットカフェに言ってやれというのか!」

これを聞いてもはや呆れました。

他にもいろいろあるそうですが。

これらを聞いて思ったこと。

20年前、いや、10年前ならともかく、
今時、行政書士業務で、パソコン無しで
どうやって仕事するつもりやねん!

パソコンぐらい、自分で買えや!

メールすらできんのかぃ!

今、メールではなくLINEやFacebook等の
SNSで連絡をしたりする時代。

勿論メールはできるけどSNSが楽なので
メールはあまり使わない人は増えてます。

そういう人は別にして、メールそのものが
というかパソコン自体使えない…

どうやって依頼者、クライアント、顧客と
やりとりするのか。電話のみ?

さっきの「誰が雇ってると思ってるんだ」
という例も含めて、例えばクライアントが
経営者や事業主ならそんな人に依頼したら
依頼した人たちが不幸だわ。

しかも、単純な作業や手続きなどに関して
これからはAIが代替すると言われる時代。

行政書士とか、仕事をどう取るかとか以前に
ビジネスマインドがなさすぎやろ!

感じからすると、若手よりもむしろ高齢や
重鎮?みたいな人にその傾向は多いよう。

偉そうに言うな!とか何書いてんねん!と
批判が来るかもしれないけど、、、

これが現実。

行政書士に限らず、、、(多分)
士業って、勉強してるから頭はいいけど、
大事なことが欠落してる人が多いのか!


また、大都市の書士会と違い、運営費にも
限りがある書士会の事務局運営に効率化が
求められる中で。。。

郵送しろ!だの紙でないとダメ!だの…

事務局も知恵を絞って努力されてかなり
効率化されています。

確かに、すべて効率化がいいとはいません。

差別化・独自化などの経営戦略や同じで、
手間暇かけないといけないことがあります。

それは、もっとクリエイティブなことや
生産性のあることであり、そこに時間や
手間、お金をかけていったほうがいい。

でも、こんなん言う馬鹿に振り回され。

会費払ってるんだから…
たった一人のわがままも聞かざるをえず…

事務局としても、会費を頂く会員に対して
強くは言えません。

これってまるで、金払ってる客なんだから
客の言うこと聞けというモンスターと同じ。

このままじゃ、、、
そのうち世間から、士業が見放されるわ!

そんなことを思いながら、事務局の人も
辛いやろなぁと、そして変えなあかんなぁと
思った次第。


明日は母校の膳所高校を応援しに甲子園へ。

野球は阪神タイガース以外興味ないけど、
生きているうちに出場しないと思うし(笑)

明日が最初で最後の機会かなと。
↑負けること前提の応援かいな( 一一)

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posted by こうたん at 23:59| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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