昨晩は拙著の出版記念パーティーだった？
滋賀県大津市の歌って踊れる行政書士の中島です。
違うやろ！
題材の(株)ジェイジェイエフの志村社長の
講演会＆懇親会やがな(￣▽￣;)!!
やっぱり志村節は絶品ですね。
さて、表題の件。
今日のYahoo!ニュースで知ったんですが、
こんなのがあるんですね。
【ホステス心得帖｜北新地社交料飲協会】
『ホステス心得帖〜おもてなしの条件』の
全文ＰＤＦ版はコチラ↓
「自分のセールスポイントは何か、よく心得ておくこと。何もなければ月給泥棒である。」
私的なことで、強引な誘いをしないこと。相手の立場も考えなければならない。
ムヤミにねだらないこと。ねだる以上、それに見合う代償・見返りを期待されると覚悟すること。その気がない客に、ねだらないことが大切。
「毎朝、常に新聞やテレビ、ネット情報を気に掛けておくこと。情報や知識を蓄え、話題を豊富に持つことは、ホステスの義務である。」
「ウェイターなど、裏方の人たちに威張らないこと。人間は、自分より立場の弱い人に対する態度で、その人の値打ちが決まる。」などなど。
他にもいっぱいあります。
が、このほとんどは、ホステスだけでなく、
サービス業のみならず、すべての業種に
ほぼ当てはまりますね。
僕が水商売で働いていた時も、色んな
会話に対応すべく、広く浅くだけど幅広い
知識や情報を仕入れてましたね。
ボキャブラリーだけでなくボケブラリーも
豊富になりました(笑)
「自分のセールスポイントは何か、よく
心得ておくこと。」っていうのなんか、
知的資産にも通じますね。
お時間のある時にでも是非(^^)/
【ホステス心得帖〜おもてなしの条件】
今日も読んで頂きありがとうござます！！
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