今日は息つく暇もなく動いていたような感じの
滋賀県大津市の歌って踊れる行政書士の中島です。
って、息つく暇なかったら死んでるやろ(￣▽￣;)!!
朝一から京都府精華町の精華町商工会館へ。
午前はＨ社の経営革新支援で、午後はＭ社の知恵の経営支援。
どちらも３年前に知恵の経営報告書の支援をさせて頂いたところ。
そのＨ社のＵ社長に言われました。
「中島さんって、行政書士じゃないですよね。」
で僕は「夢と元気を与える中島巧次業ですよ」と。
すると「ある意味オンリーワンですね」と言われました。
知的資産経営など、コンサル的な仕事が多いのは確か。
行政書士業はコンテンツの一つ。
職業、有する資格は行政書士かもしれないけど、
それは僕が出来るツールとしてです。
ただ、僕だからできること。
僕の経験やノウハウを活かして提供できること。
偉そうに言えば、そんな感じかなと。
ある意味「歌って踊れる」もそのひとつ(笑)
そんな話で始まって、午前は経営革新の具体的内容、
新規性、活用するノウハウ、強み、優位性など、
ロジックの構成についてご支援。
午後は、３年前は専務だった方が社長に変わったので
再度、バリューチェーンの掘り起こし。
どちらも休憩なしでガッツリ集中でした^^
で、夕方は「栗東芸術文化会館さきら」へ。
一昨日も案内した夢現セミナーのため。
聞いたことのある内容も多かったんですが、
なるほどということも。
商品・製品は提供と消費でタイムラグがあり交換できるけど、
サービスは提供の瞬間が消費であり、交換ができない。
たしかに！
だから、最終的にはその瞬間の対応は、人の感性に委ねられる。
提供する側の人間は、感性を高めないといけないし、
また、高める仕組みも必要。
○○してあげた！とか、こちらが「やってあげた」とか、
見返りを求めない。
僕自身も、常に意識しているようにしてます。
まだまだだけど(^^;)
さらに、単に商品を作って売るだけでなく、
人のために何ができるか。
さっき書いた「夢と元気を与える中島巧次業」は、
僕の持ってる商品たるサービスコンテンツを通じて、
そうできるように意識してます。
もちろん、これもまだまだ発展途上だけど、
それが顧客価値だと常にそう意識しているつもりです。
加えて、西田文郎氏が仰っている「他喜力」ですね。
人を喜ばせる力。
水商売、テレアポでの宝石セールスでは、
常に人を喜ばせたり楽しませたりを意識していました。
でも、忙しかったりすると、つい自分本位になることも。
改めて肝に銘じねばと思いました。
そして、
夢がなくてもいい。目の前のことに一生懸命なればいい。
で、最後に「ひまわり」の動画が。
先日、母が長渕剛の「ひまわり」が好きだと知ったので、
なんだかリンクしちゃって(^^;)
そんな母は、人のために、そして他喜力満載で、
ひまわりのよう。
そのＤＮＡを引き継いでるんだから、なお一層、
そういう力を磨かねばと思ったセミナーでした^^
さてと、明日は朝一で南丹市で知恵の経営支援。
戻り次第、夕方からは一般社団法人設立の打合せ。
明日も目の前のお客様に、仕事に一生懸命やって
頑張りＭＡＸ(^-^)/
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