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2011年12月20日

会社の「強み」とはノウハウのこと

あなたご訪問に感謝です!
訪問の予定が延期になり、他のアポが入った
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

知的資産経営のご支援での訪問が延期になり、
タイミング良く合同会社設立のお客様との打合せに^^

定款案のご確認をして頂いたんですけど、
とても満足&納得して頂けました。


さて、表題の件は、あるマンガ本の一節。

その本がこれ↓
まんが 元自衛官みのり ドラッカー理論で会社を立て直す [単行本] / 藤屋 伸二 (監修); 町田 とし子 (イラスト); 宝島社 (刊)

まんが 元自衛官みのり ドラッカー理論で会社を立て直す [単行本]
/ 藤屋 伸二 (監修); 町田 とし子 (イラスト); 宝島社 (刊)


この本のP.102〜103【会社の「強み」とはノウハウのこと】の記述。

今月の8日に「知的資産経営セミナー」の主催&講師をしました。

知的資産経営セミナーの様子↓
http://koutannikki.seesaa.net/article/239644683.html

参加者の声↓
http://koutannikki.seesaa.net/article/239805271.html


まさにそこでお話した内容の凝縮です^^
 会社の強みを発揮する、というと、商品やサービスを売ることに目が行きがちだが、それらは強みが発揮された結果でしかない。会社が持っている本当の強みとは、売れる商品を生み出す力のことだ。

 つまり、事業活動を通して蓄積した情報を商品に結びつけるノウハウこそが、会社の強みなのだ。それは、専門分野に関する最先端の知識や研究成果とは限らない。現場の人間が経験で学び、自然と工夫しているような小さな心がけもまた、ノウハウの強みだ。

現場には、自覚されていない強みもある
・・・(略)

また、こんなフロー図も書かれいています。

《ノウハウ→商品・サービス→顧客の満足→業績》

さらに、このノウハウには、
 「自覚していない隠れたノウハウもたくさんある
 =”当社ならでは”のノウハウの発掘・浸透が成長のカギ!」
とあります。

このフローの出発点が「事業の目的は何か」。

つまり知的資産経営の価値創造ストーリーでいう
「理念」や「コンセプト」。


僕らが言っている価値創造ストーリーは、

 理念 ⇒ 努力・工夫・マネジメント/競争優位性
 ⇒ 商品・サービス⇒顧客への価値(理念・コンセプトの実現)
 ⇒ 長期利益

で、この「努力・工夫・マネジメント」に一見して不合理な、
しかしストーリー全体としてみればとても合理的な取り組みが
あれば尚いいというものです。

それにしても、マンガで書かれ、章ごとの終わりに
解説がかいてあるという、とても分かりやすい本ですね。

是非、一度読まれてみてはいかがでしょうか^^


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忘年会ダブルヘッダーでちょい疲れ^^;

あなたご訪問に感謝です!
おそらく、生れてはじめて母と一緒にバスに乗った
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。


今日は、夕方から2つの懇親会・忘年会に参加。

たまたま母も、ある会合での飲み会で、出る時間が同じ。
初めて親子一緒にバスに乗りました^^

で、最初の懇親会は、5時半からの滋賀県中小企業団体中央会さん。

中央会の職員と、中央会と繋がりのある専門家との懇親会です。

知的資産経営の話で盛り上がりつつ、ちょこっと食べて、
少し?飲んで1時間足らずで退席。

というのも6時40分に次の予定のお迎えが来るので、
そこに行かないといけなかったわけで。。。

次の予定というのが、第三月曜が定例になった
びわいち協議会の会合。

ただ、時期的なこともあり、場所を雄琴荘に代えて
忘年会もしようということに。

この中央会さんの懇親会に参加申し込みした後に決まったんですね。

なので、ダブルヘッダーになっちゃいました。

びわいち協議会忘年会

雄琴荘の榎社長のおはからいで、ボリューム満点の鍋。

さすがに、ダブルヘッダーでは食べ切れず。。。

また、この協議会の顧問役でもある琵琶湖汽船
川戸常務の差し入れで、生れてはじめてフナずしを^^

びわいち協議会忘年会

作り方がちょっと工夫されていて、臭みがなく、
イケルやんって感じでした。

で、皆さんいい感じに。
びわいち協議会忘年会

鮭茶漬けならぬ、酒茶漬けにして食べる
川戸常務に三幸ハウジング吉田社長。

その他、パレットの前田社長、北川雑穀の北川専務、
サークルワークスの松井さん日本ウォーターウォーク協会の御舩さん、
大津商工会議所の方、そして今回から登場のえふえむ草津酒井さん

いい感じの盛り上がりで楽しく過ごせました。

ということで、ちょっ遅い時間になったので、
明日は少しゆっくりめに起きますzzz


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2011年12月18日

相変わらず、こういう報道するのね

あなたご訪問に感謝です!
今日は20日の訪問に使う資料を仕上げていた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

さて、表題の報道とはNHKのこれです。

【合格しても…弁護士の就職難深刻】

過剰に問題化しすぎていないかと思います。

これまで、何回か同様の問題について
このブログでも取り上げました。

2010年07月19日
弁護士も就職難というけど。。。

2011年10月05日
今日の「クローズアップ現代」を見て

1年半前にも、同じような問題を取り上げてるんですね。

ちなみに、2010年07月19日の記事は、めちゃくちゃアクセス多かったです。

僕の意見はこれらの記事で書いているので、改めて書きませんけど、
ただ就職難は弁護士に限らず、どの世界も同じ。

弁護士とか法曹の就職難だけを特別扱いというか
問題視する必要性があるのかどうか。。。

最近は、公認会計士の就職難も言われていますけど。

なんか、「弁護士等だけがお偉いというか特権意識というか」
って感じに見えて仕方ありません。

どの世界でも、有能な技術や能力、資格を持ちながらも
就職難になっている人はとても多いと思います。

マスコミが過度に取り上げる必要があるのかどうか。

資格取ったら安泰という意識の表れなんでしょうか。

せっかく弁護士資格取ったのに。。。

会費が高くて払えないのが問題なら、払えるようにすればいい。

司法試験の合格者が増えたことに加え・・・
弁護士に対する社会のニーズが当初の想定より伸びていない・・・

どの世界も、競合が増え、ニーズ・ウォンツ探しで必死。

特定の業種のみを取り上げて、問題だ!問題だ!
っていうのは、おかしいんじゃないでしょうかね。


明日の夕方は、忘年会のような懇親会がダブルヘッダー。。。

滋賀県中小企業団体中央会さんと、びわいち協議会

びわいち協議会は毎月の会議だけど、今回は、
懇親会も兼ねて雄琴荘で開催です。

2回分も食べれるのか^^;

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2011年12月17日

車検で伺って仕事の話^^

あなたご訪問に感謝です!
午前中に車検のため、ディーラーに伺った
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

2001年式の車。

来年の1月5日が車検の期限なんで、今月中に。

10年落ちの、いわばオンボロ^^;

で、行ったディーラーはshiga BMW

最初に買ったのは、25歳の時。

中古のBMW525i。

宝石のセールスをしていたときで、
まぁバブリーだったのと、見栄があったわけで^^;

その後、2000年に今のBMW525i M-sportsの新車に乗り換え。
フルローンで、見栄を張って無茶しましたね。

その3年後くらいに、瀬田川沿いで猫をひきかけて
よけようとしたけど、ハンドル取られて桜の木に激突。

全損になったけど、保険で今の2001年式の全く同じ車に。
それが現在乗っている車です。

なのでこのディーラーとは、もう15年のお付き合い。

もっとも、今じゃとても買えないけど。。。


で、今日伺ったんですけど、担当の方とほとんど話さず、
1時間ほど社長の村田さんと話に没頭。

村田社長と知り合ったのは、平成22年の3月に
僕が主催したセミナーにご参加下さったのがきっかけ。

そして、先日の知的資産経営セミナーにも
ご参加くださいました。

そのご感想の件でいろいろお話をしてたんです。
感想はコチラ↓
http://koutannikki.seesaa.net/article/239805271.html


その他、今後のお客様向けの方策などについても、
ありがたいご提案も頂きつつ、いろいろお話を伺いました。

それにしても、車検で行った先で、仕事の話しって、
ホントいろんなご縁ですね。


そんな話をしながら、滋賀運輸支局(陸運局)に
提出される継続検査申請書に署名押印してました。

こういった自動車登録関係は行政書士さんの仕事ですね。

僕?

行政書士でした(笑)


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2011年12月16日

湖北から癒しのヒーリングミュージック

あなたご訪問に感謝です!
一気に寒くなった今日はさらに寒いところに行っていた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

午後から、米原市商工会から虎姫へ。

FacebookをはじめとするSNS活用コンサルで、
ある音楽家の所にお邪魔していました。

実際に使いながらのアドバイスです。

で、その音楽家というのが。。。

清音ミュージック饗場公三(森本公三)さん。

現在は「スピリチュアル音楽」という、いわば
ヒーリングミュージックを主に手掛けられています。

室内に入るなり、癒しの音楽が、サラウンドでまったりと
その空間を包み込んでいました。

心地いいですね。

こんな感じの曲です

その他はこちらも↓
http://www.youtube.com/user/KozoMorimoto?feature=mhee

実は、この饗場さん。

これまでの実績も、へ〜!そんなのも手掛けていたんですかぁ
って感じの楽曲もありました。

【森本公三の作品】
HPより一部抜粋
〈アニメ・漫画〉
「クレヨンしんちゃん」
『オラに まかせなさい』 作詞・作曲:森本公三
            歌:のはらしんのすけ

「新世紀GPXサイバーフォー ミュラ」
『恋心を隠したまま』 作詞・作曲:森本公三 
        歌:ジャッキーグーデリアン

(竹本泉さんのマンガ)
「音盤ねこめ〜わく」
『振り向けばねこ』  作曲・編曲・歌:森本公三
『フサフサのぷよぷよ』  作曲:森本公三 歌:平松晶子
                
「音盤はたらきもの」
『ふわふわ頭の娘』 作曲:森本公三 歌:平松晶子 
   
(永野のりこさんのマンガ)               
「みすてないでデイジー」
『恋愛歌(ラブソング)』  作曲:森本公三 歌:天野由梨
『MISS YOU』  作曲:森本公三 歌:三井ゆきこ
  
        
〈アーティストへの提供曲 〉
未来(MIKU)  『愛は未来を照らしてる』 
恋野葉月 『宝物』『自信』
ぎんじ     『ロンリーブルー』 『薔薇のヴィーナス』 『古の都』              
ぎんじ&沙羅  『永遠のメッセージ』『TWO』
うずらやたまこ  『ならまち音頭』 『奈良町風』
刃(JIN)    『太陽と月』
凛(RIN) 『地球風』 『想いでFantasy』

〈プロデュース曲〉  
『HL&P(HappyLucky&Peace)』  歌:リジェ
『We Are Love』 歌:岡田麻 

などなど


「クレヨンしんちゃん」もあったんですね。


それとは違い、このヒーリングミュージック。
滋賀の湖北からこんな音楽を発信されていたなんて!

どうやらこの土地が、いい「気」が出ているそうで、
こういう楽曲を作るには良いそうです。

これ聴きながらマッサージしてもらったら、
ええ気持ちやろうなぁ。。。と。

アロマ系、リラクゼーション施設や整体院、エステサロンなど
癒し系などに最適ですね^^

そういう所とコラボ出来ればと仰ってました。

また、サラウンドで聴くのがものすごく良いそうで、
サラウンド音源の効果を感じてもらうために、
DVDプレーヤーと自社製のアンプ、スピーカーを持参して
デモンストレーションもされるそうです。

最近では、酒蔵やパン工房など、癒しの音楽を
製造過程で取り入れて、いい商品を提供している
こだわりのお店もありますね。

自分だけのオリジナル曲も作ってもらえるそうで、
普段出会えないようなジャンルの方にお会いできて良かったです♪

ネット販売サイトもあるそうです。
清音ミュージック

それにしても、ご夫婦がとても仲がいい。

優しい癒しの音楽が作れる源泉の一つかもですね。


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2011年12月15日

経営者のカウンセラー^^

あなたご訪問に感謝です!
車内でラジオを聞いていたら僕の声が流れてきた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

知的資産経営のご支援を終えた帰り、車のラジオを
えふえむ草津にチャンネルを合わせていた。

B'ZのBad Communicationなど懐かしいナンバーが流れ、
僕も口ずさんでした。

そんな懐かしいナンバーの後の6時40分頃。
CMタイムに移った。

あるCMが終わったその瞬間、それが流れていきた!

俺の声やん!!!


実はえふえむ草津さんで20秒CMを今月いっぱい流しているんです。

ちなみに、えふえむ草津さんのFBページ↓
https://www.facebook.com/fm785

3回目の今回は、僕の声で収録したわけで^^;

時間帯は選べれないんですが、同じ時間帯に毎日1回。
ただ、どの時間帯か聞き忘れてたんですね。

なので、全然この時間に流れると知らずに聞いていたから
CM出しておきながらちょっと驚いたわけです。

車内でしかもラジオから自分の声って。。。

あんまり体験しない感覚ですね(笑)


さて、その知的資産経営のご支援。

今回は、内容は言えませんが、進め方はちょっと違ってます。

たにやんさんとともに1時半に伺ったんですけど、
帰りは6時を過ぎて。。。


いろんなお話を伺いながら、会社の方向性や
やるべきことの気付き・確認・提案など。

で、その社長が最後の方に仰ったことばが印象的でした。

たまたま占いでみてもらったら、今年は
10人の賢者と出会うと言われたそうです。

で、僕ら二人もその10人に^^

半分お世辞でしょうけど、嬉しいです^^

そして、こう仰いました。

「なんかカウンセリングを受けているみたいで、
経営者のカウンセラーのようですね。」


僕らのヒヤリングは、コーチング的要素がかなり強い。

聞き手の引き出し方もあるけど、いかに経営者から
言葉を引き出すか。

そして飲みこみ、理解し、アウトプット。


そんなやり取りをしている中で、仰って下さった言葉。

心理学的に言えば、ラポールの形成とでも言うのでしょうか。

存在意義というか、そのように思ってもらえて
ありがたい限りです。


経営者のカウンセラー・・・


僕らの存在意義のひとつかもしれませんね。


明日は米原に、SNS活用コンサルで行ってきます^^


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2011年12月14日

65歳までの再雇用義務付け。。。

あなたご訪問に感謝です!
なんとか前日に、資料ができた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

明日、3回目の訪問となる会社のレポート。

今回は、いつもと進め方が違ってきているので、
僕らも思考錯誤しながらです。


さて、表題の件。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20111214-00000083-mai-pol

この辺の専門は社労士さんですけど、難しい問題ですね。

知的資産経営のご支援をはじめ、日頃、
中小零細企業の経営者さんとお話する機会が多いですけど。。。

義務付けとなった場合、かなり企業の負担というか、
体力的な問題で、厳しいのではないかと。

年金年齢の引き上げについて、どういっても仕方ないかもですが、
そのために義務付けにするというのはどうかなと。

たしかに、確かに雇用の確保は必要。

でも、そうすることで、若い人の雇用の機会も失われるのかなと。

若い世代の人の人口が減っているとはいえ、
収入的には、60歳以上の方の方がゆとりもあるし。。。

だけど、長年培われた人財を活かせるという面では、
60歳以上の再雇用は企業にとっても力にもなる。

ただ、それを伝承すべき若い世代の雇用も確保できるかどうか。

知的資産経営の支援をしていると、人件費というコストで見るんではなく、
人的資産への投資という側面が強くなるんですけど、、、

もっとも、人財ならぬ人罪なら無駄なコストかもですけど。
いるんですね、本当の給料泥棒が。

う〜ん、いずれにせよこの問題、
どっちがいいのか難しいです。


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posted by こうたん at 23:26| Comment(0) | TrackBack(0) | ちょっとした情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年12月13日

久しぶりに販売^^

あなたご訪問に感謝です!
昨日に引き続き、15日に必要な資料を作っていた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

いつもながら、手間ひまかかります^^

今は、ある会社の60年分の歴史を掘り起こし。
沿革のガッツリ細かい版ですね。

3代にわたって、何を大事にし、どう変わってきたのか、
失われたものは何か、残っているものは何か、
そしてどう歩んできたのか。。。

自社を知る場合、こういう作業も必要なわけで。


で、そんな作業をしている昼前ごろに1本の電話。

おっと、2日続けて会社設立案件・・・と思いきや。。。


「設立キットを購入して自分でしようと思うんですが。。。」
というお問合せ&プチ相談。

会社設立案件には、変わりないですね。


実は、HP上で、「株式会社設立書式キット」
というものを有償提供しています。
http://effort-office.net/seturitu_kit/

ご依頼電話ではなく、これを購入して
ご自身でされるとのこと。

定款をはじめ、必要な書式は揃ってますけど、
全てご自身でやって下さいねっていうものです。

定款のひな型も、公証役場とのやりとりなど
僕のこれまでの実例を踏まえて整えています。

そういったひな型や書式があっても、
自分でやると、やはり時間と労力がかかりますね。

それに、特に定款をカスタマイズするにしても、
そのアドバイスまでは含まれていません。

なので、専門家に依頼した方が早いので、
そうそう販売があるわけではないですけど^^;

それでも、ひな型通りでよければ、
僕のマニュアル通りすれば、埋めるだけ。

そんな中、ご検討されてご購入下さいました。

早速ご入金して頂き、詳細をメール。

感謝です。


それにしても、最近はネットからのご依頼や問い合わせが
以前より増えてきているように思います。

ありがたいですね。

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2011年12月12日

お金の話をしないうちに・・・問合せ前に決まってる?

あなたご訪問に感謝です!
夜からの相談業務まで、ずっと資料作りをしていた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

朝から知的資産経営の資料作り。

今日は夕方6時から相談予約があったので、
それまでガッツリ作業をしてました。

で、予定より少し遅れて、お客様が来所。

ネットで検索してHPを見られて先週末にお電話下さり、
今日お会いすることに。

来られたのは素敵な女性で、合同会社の設立の件です。

それにしても、僕はお客様の女性比率が高いかも(笑)

いろいろお話を聞いていると、相談ではなく、
最初からご依頼されるつもりのようでした。

というか、電話の時点で「お願いしたいのですが」
っていう感じだったんですけどね。

今回に限った事ではなく、HPを見られて電話下さる方は、
ありがたいことに、ほとんどその時点で受任って感じです。

多いのが、「電話で話しやすく、なんでも話せそうだから」とか
「HPを見て、いろいろ話しやすそうだから」とか。

ちゃんと報酬額表とかも掲載しているんですけど、
たいていプロフィールか電話応対で決まってます。

今日も、「まだ、お金のこと言ってませんけど」というと、
「あっ、そうでした。どれくらいですか?」みたいな^^;

こんな流れに慣れるのも怖いんですけど、
でも本当にありがたいことです。


で、何が言いたいかというと、受任するまでに、
営業でいうところのいわゆるクロージングがないってこと。

そのポイントはたったこれだけ。

何の業務をするかのHPで明確化
検索キーワードで検索に引っかかるようにする
プロフィールを充実させ、どんな人間かを明確にする
 (単なる経歴の羅列ではなく)
電話での応対を丁寧にする

特に下の2つは、お客様が電話や面談時に
直接言って下さった決め手でした。

報酬額は。。。

なんの決め手にもポイントにもなってません。

せいぜい「どれくらいするもんなんですか?」と
大雑把な目安ぐらい。


「なんでも話せそうだから」

ほとんどが、こんな理由のような気がします。

っていうか、HPに「選ばれる理由・当事務所の強み」として
厚かましくも、「人柄」なんて書いてますけど(笑)
http://effort-office.net/#tsuyomi

でも、お客様の声を聞いて知ったことなんですけどね。
【会社設立 お客様の声】

プロフィールの充実電話応対

たったこれだけで、違うかなって思います。

どんな人間がどんな対応するか。

問合せ前される前に、半分以上は決まっているのかもしれませんね。。。


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2011年12月11日

1人より2人 共同でご相談

あなたご訪問に感謝です!
午後からお客様との面談していた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

京都で、あるお店を開店されたお客様。

先月、その店舗運営に関連する契約書を作成しました。

で、税務面の件でのご相談もあるということで、
今日、杉本総合会計さんで3人で打合せしていました。

僕とお客様と杉本さん。

前も、別のお客様で会社設立の際に共同で打合せしました。

その時もそうですし、今回も思ったこと。

いろんな角度からご相談に応じようとすると
一緒にやった方が迅速・丁寧・正確ですね。

餅は餅屋で、お互いで補完もできます。

連携プレーというか、情報共有できますし。

まぁ、3人ともザックバランな感じだったので、
話が色んな方向に行ったりしましたけど(笑)

でも、お客様もとても満足された様子だったので、
良かったです。


明日は夕方から合同会社設立のご相談。

それまでに、別の作業をしておこっと。

今日も読んで頂きありがとうござます!!

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