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2011年05月08日

独立された美容院へ

あなたのご訪問に感謝です!
久しぶりに美容院に行ってきた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。


前回行ったのがちょうど2ヶ月前。

髪もだいぶうっとうしくなってきたので、午前中に電話。

夕方からならOKということで、行ってきました。

ただ、前回までの美容院と違い、新しいお店。


2ヶ月前までは、小学校の時から行っていたお店です。

営業マン時代は月曜が休みだったので、
その間は行けませんでしたが。

膳所の美容室 FIVE-Hair Boutique


そのオーナーの元で17年間働き、円満退社して
先月独立された僕の担当の田中さん


営業マン引退後の30歳ぐらいからだから、
9年近く担当だったわけです。


2ヶ月前にも書きましたが、田中さんが先月独立されて、
今日はじめて行ってきたんですね。

石山の美容室 Resteria hair(リステリア ヘアー)


独立するにあたり、前のオーナーの西田さんに
いろいろ教えて頂いたそうです。

ちなみに西田さんとは、mixiやfacebookでも絡んでます^^


で思ったのが、やっぱり前の店で一生懸命やって
信頼を得て、その上自分の都合だけでなく、
筋を通して円満に辞められたのがよかったそうです。


独立以降、その担当のお客さんが前のお店に予約電話された際、
オーナーの西田さんが、そのお客さんにこんなことを仰ったそうです。


「田中は独立したのでそちらに行ってあげて下さい。
お店の連絡先をお教えしますね。」と。


もしケンカ別れや、自分本位で独立したのなら、
こんな風にはならなかったと思います。


技術やノウハウ、自分の能力うんぬんではなく、
ドラッカーの言葉を借りれば「真摯さ」。


田中さんの真摯さもさることながら、お客さんに対して
知りながら害をなさなかったそのオーナー西田さん。


こういう人としての信頼関係が、技術ノウハウ、さらには
テクニック以上に、大事な「見えない強み」なんだなぁと。


と、美容院で「知的資産」を感じてきた今日この頃です^^;



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ラベル:行政書士
posted by こうたん at 00:28| Comment(2) | TrackBack(0) | 起業・開業支援 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
これだけ褒めていただくと、ちょっと恥ずかしいですが、
ありがとうございますm(u_u)m

田中の店も彼らしい可愛い店で安心しています。

FIVEも忘れないでくださいヨ(笑)
Posted by ヒコー at 2011年05月08日 09:53
>ヒコーさん
どうもです。
いえいえ、ヒコーさんのお人柄です^^

>FIVEも忘れないでくださいヨ(笑)
忘れませぬ(^-^)y
Posted by こうたん at 2011年05月08日 12:49
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