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2012年01月07日

「食べログ」問題。。。

あなたご訪問に感謝です!
今日はほとんどFacebookに書き込みをしてなかった
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。


先日発覚したこの「食べログ」やらせ問題。

まぁ、ネット上ではこういった類は、これだけにとどまらないかと。

ちなみにこの記事↓では、ちょっと違う角度から
切り込んでますね。


『食べログ』やらせ問題の迷惑
   ホメるのが難しい世の中になる


それにしても、迷惑を被っているのは、本当に
高い評価を得ているお店。

そんなお店さえも、猜疑心満開で見られるのは
悲しい限りです。

ある意味、風評被害にならなければいいんですけど。


もっとも、今回のような問題が全くなくなるとは思いません。

ならば、書きこまれた口コミの内容を裏付ける何か、
または、その信憑性を高める工夫も、自店なりに、
やってみるというのも一つの手かなと。


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posted by こうたん at 23:26| Comment(1) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

スマッシュヒットな提案♪

あなたご訪問に感謝です!
二日続けて長浜市の木之本に行っていた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

どちらも知的資産経営のご支援で。

昨日は堀さんとともにT社にお伺いし、
今日はたにやんさんとともにM社へ。

実は、M社の社長がこのT社ともう一社のH社とともに
飲んでおられる席で、T社H社ともに知的資産経営報告書の
作成に取り組んでおられることをお聞きされ、
自社もやってみるということになり、今回に至りました。

ちなみにH社、たにやん&堀さんコンビです。

経営者さん同士の口コミで広がっていくって
一番いいですよね^^

なので、初めてお会いしたんですけど、
すでに僕らのことをご存知でした。

なんか、湖北が熱い感じです!

なぜ熱いのかは、たにやんさんが今日のブログで
解説してくれてます。
http://chiteki-shisan.seesaa.net/article/244699200.html


さて、表題の件。

これは今日ではなく、昨日のT社の件です。


訪問3回目だったんですが、ヒヤリングを通じて
お聞きした内容をから事前に仮説を立てていました。

もし○○が△△につながり、さらに課題が■■ならば、
これは良いんじゃないかなと。

で、仮説に対して、再度確認的にヒヤリング。

あえてデメリットがあるのに○○しているのは、
何故ですか?そのメリットは?

などなどいろいろお聞きします。

丁寧に傾聴していたら、仮説はビンゴ。

で、事前に考えていたご提案をしました。


すると、同行の商工会のアドバイザーK氏と一緒に、
経営者さんも、

「それはいい!!それならすぐできて、

しかもかなり自社に有効!」

と。

もうこの時点で、テンションアゲアゲです♪

それを取り入れることで、価値創造ストーリーにも合致し、
しかも、課題解決のツールの一つにも。


言われてみれば、「な〜んだそんなこと」かもしれません。


だけど、門外漢たる第三者が、丁寧に傾聴を繰り返す中で、
そういった発見、気付きが出てきます。

しかも単なる取り組み等の深堀りでなく、繋がりを意識して。

今回もお陰で、T社にとって“スマッシュヒット”な
ご提案ができました。

ただ、これも経営者さんが時間を惜しまず、
一生懸命取り組んで下さっているからなんですね。

経営者さんと僕ら支援者が一体となってこそです。


まだ途中段階ですけど、喜んでもらえ、より有効な
お手伝いができるよう、頑張っていきたいと思います。

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