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中島巧次の著書
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2011年11月23日

ただいま、18名です♪

あなたご訪問に感謝です!
両面印刷用の紙があるのに買ってしまった
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

まだあるのに、ないと思って買うとは^^;

さて、僕が主催&講師をさせて頂くセミナー。

あと2週間となりました。

まだレジュメを作っていないので、早いとこ作らないと(汗)

企業による事例発表も、少ない時間ですけど、
3社と贅沢な感じになってます^^


実は今週・来週は、経済産業省が旗振りをする
知的資産経営weekなんですね。

その時期に合わすかのように、それが終わった後に、
僕独自の知的資産経営のセミナーです。

現在、定員30名のところ、お陰さまで18名の参加申込み。

ちなみに全員、Facebookからのお申込み^^

ありがたいです。

なにせ、この滋賀とかだと、有名講師を呼んだセミナー主催でも、
25〜30人で凄いって言われます。

その中で、主催も講師も僕で、これだけ来て頂けるのは光栄です。


といっても、まだ席に余りがあるので、改めて告知させていただきますね^^;


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
会社・お店を元気にする知的資産経営セミナー

 〜御社にも必ずある魅力、
  当たり前の中に埋もれている大切にすべきもの〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

〜自社の見えない良さに気付いてますか?
 自社では当たり前の取り組みが実はすごかったりする!
 自社を見直して、自社の価値を把握して社内で共有しよう!
 何が出来てて何が出来ていないか?
 事業承継にもバッチリ!〜

・自社の本当の良さや魅力をもっと知ってもらいたい
・自社の経営の見直しや振り返りをしてみたい
・自社の悪いところだけが気になり、前向きな経営に取り組めない
・競合他社との価格競争に陥り、収益性の低下に悩んでいる
・自社の強みを見える化し、競争力のある会社にしたい
・自社のどの部分に経営資源を注げばいいのかを知りたい
・社内で、社長の考えや頭の中などを従業員と共有したい
・事業承継で、経営の中身もしっかり承継したい
・知的資産経営について知りたい

上記のようなことに1つでも該当する方に有益なセミナーです。

≪内 容≫
第1部 〜知的資産経営とは〜
     ・目ににえない経営資源、無形の強みとは
     ・知的資産経営とストーリーの重要性
     ・知的資産経営報告書とその機能・効果
     ・自社の魅力、強み、知的資産の見つけ方
      (知的資産経営報告書の作成方法)

第2部 〜取り組み企業による事例発表〜
     ・企業による事例紹介(10分×3社を予定)
      ・アルバ通信(株) 代表取締役 柿添かおる氏
      ・(有)聖和デンタル 代表取締役 岡野仁夫氏
      ・(株)ビイサイドプランニング 取締役 小森俊彦氏
==============================
日 時 :平成23年12月8日(木)14:00〜16:30(予定)
     懇親会 17:30〜20:00(予定)
会 場 :コラボしが21 3階 中会議室1(大津市打出浜2−1)
      ※懇親会は「きてや膳所店」
        → http://r.gnavi.co.jp/k463700/map/
対 象 :経営者、後継者、経営幹部の方
    (今回は、支援者や専門家は原則ご遠慮頂きます。)
定 員 :30名
      ※ただし、懇親会は先着15名程度の予定です。
受講料 :2,000円 / 懇親会4,000円
申込締切:平成23年12月3日(土)
     ※懇親会の予約の関係上、上記期日とさせていただきます。
     ※懇親会に参加されない方は、前日まで申込み可能です。
申込方法:こちら↓からお願いいたします
     http://effort-office.net/chitekisisan/seminar/111208
     FAXでのお申込みは、こちら↓
     http://effort-office.net/chitekisisan/images/111208_seminar-info.pdf
支払方法:当日、会場にてお支払い願います。

注)お車でのご来場について
 コラボしが21の駐車場はご利用になれません。
 コラボしが21前のびわ湖ホール駐車場もしくは打出の森駐車場を
 ご利用ください。
 懇親会にもご参加の方は、お車でのご来場はご遠慮下さい。
==============================


よろしくお願いいたします♪


明日は、久しぶりに大阪へ。


先述の知的資産経営weekの1つで、近畿経済産業局主催のセミナーです。


師匠の中森先生、茨城の診断士で友達の横田さん、そして、
僕らがご支援させて頂いたえふえむ草津エミリンさん

この3名が講演、事例発表されます。

これは行かねばですよね^^


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posted by こうたん at 23:47| Comment(0) | TrackBack(0) | セミナー情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

田舎での商売は、顧客戦略を徹底している

あなたご訪問に感謝です!
今日も米原市に行っていた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。

朝一8時過ぎに、大津商工会議所さんとともに
市内のとある企業さんへ。

こちらは・・・

Facebookを中心としたSNS等の活用コンサルで^^

このコンテンツでは3社目。

同時に、今後の営業の仕方や打ち出し方についても、
アドバイスさせていただきました。

一言で言えば、モノではなくコトを売る。

で、2時間ほど滞在していました。

その後、その足で米原へ。

とある自動車販売整備業者さん。

こちらは知的資産経営のご支援で。

家族経営なんでけど、地元の客との繋がりを、
そこまでするかと言うぐらい徹底されています。

ほとんどが紹介や口コミ。

ちなみに、小さな自動車販売整備業のカギは、
代表の奥さんか後継者たる息子さんの奥さん。

今日の訪問先は、後継者たる息子さんの奥さんが
かなり尽力されています。

その地域のお客さんの属性にあった
いつでも遊びに来やすい事業所つくりをされていて、
事業所は一つの地域のコミュニティの場。

色んな人が来られる中、ものすごく気配りが利く。

実際に整備したりするのは、代表と後継者。

でも、代表と後継者のみならず、
代表の奥さん&後継者の奥さんも整備士の資格あり。

PC等でのデータ管理も全て後継者の奥さん。

そして2人をしっかり立てる。

ほんま、よ〜出来てます。


それはさておき、さっきも書きましたが、代表を中心に
お客さんとの関係作りに、効率性を求めません。

というか、かなり非合理というか非効率なことをやっています。

なにも戦略・戦術について学んだのではなく、
以前自分がされて嬉しかったことをそのままやる。

面倒なことも、お客≒家族or親戚のように対応。

絶対に大手ではできない。。。

ランチェスター的に言えば、顧客戦略の戦術。


別に自動車整備業だけでなく、田舎で生き残っているところは、
まさにこの顧客戦略、地域のお客さんとの繋がりを
ものすごく大事にして、徹底されていますね。

勿論、それだけではないものの、その比重は大きい。

湖西のとある菓子製造販売業も、そこまでするかって言うぐらい
地域のお客さんとの繋がりを大事にされ、その対応力が長けています。

その菓子製造販売の会社が、ある新商品のネーミングを
お客様から公募したところ、230人近い応募があったそうで。
http://tomoe.shiga-saku.net/e709342.html

1店舗経営で、その市の人口は5万人だけど、
その店がある旧の町でみると、1万4千人弱。

そんな小さな商圏で230人から応募ってすごいです。

日頃のお客様との関係作りの賜物です。


僕らは、この知的資産経営の支援を通じて、
いろんな会社を見てきています。

とりわけBtoCの会社やお店で、特に田舎で元気なところは、
共通して、徹底した顧客戦略を遂行していますね。

一見して非合理、非効率・・・

だけど全体としては、合理的なストーリーに。

お客様への、当たり前をはるか越えた対応。

大手では絶対にまねできない、
また、効率性を求めては絶ていにできない、
そんな本気の対応が、元気の秘訣ですね。


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